Често поставувани прашања
Не го најдовте вашето прашање? Јавете се или пишете ни.
Уреди и компатибилност
Дали уредите работат со мојот iPhone или Android телефон?
Да. Уредите што ги нудиме работат со Apple Home (iPhone), Google Home (Android) и Amazon Alexa. Многу модели поддржуваат и Matter, заедничкиот стандард што работи со сите три истовремено. Ако не сте сигурни за конкретен уред, прашајте нè пред купување.
Може ли да комбинирам уреди од различни брендови?
Да. Преку Apple Home, Google Home, Alexa, Matter или хаб како Homey и Home Assistant, Aqara сензори, Shelly релеи и Tedee брава може да работат заедно во една апликација. Во водичот „Кој хаб ми треба“ објаснуваме кога што да изберете.
Дали ми треба интернет?
За управување од далеку и за гласовни асистенти, да. Многу уреди, особено Shelly и уредите поврзани на Homey или Home Assistant, работат локално преку домашната мрежа и кога интернетот ќе падне.
Што се случува кога ќе снема струја?
Како и секој електричен уред, паметните уреди без струја не работат. Сензорите на батерии продолжуваат да работат, а Ajax централите имаат резервна батерија. Кога струјата ќе се врати, уредите сами се вклучуваат со претходните поставки.
Монтажа и поддршка
Дали монтирате и надвор од Струга и Охрид?
Да, монтираме низ цела Македонија, од Скопје до Охрид. Уредите ги испраќаме и со курир ако сакате сами да ги поставите.
Дали треба да менувам електрична инсталација?
Најчесто не. Shelly релеите одат во кутијата зад постојниот прекинувач, а Aqara сензорите и Tedee/Yale бравите се монтираат без дупчење ѕидови. Работата на 230 V ја прави наш монтер или ваш електричар.
Живеам под кирија. Што можам да поставам?
Сензори на батерии, паметни приклучоци, сијалици, Sonos звучници и брави што одат на постојниот цилиндар. Сето ова се вади кога ќе се иселите, без траги.
Дали консултацијата е бесплатна?
Да. Ни кажувате што сакате да автоматизирате, а ние предлагаме уреди што работат заедно, со цена однапред и без обврска.
Нарачки и гаранција
Каде ја завршувам нарачката?
На domotika.mk, нашата продавница. Секој производ на оваа страница води директно до неговата страница таму, со иста цена, плаќање и испорака.
Дали производите се оригинални и со гаранција?
Да. Сите уреди се оригинални, наменети за европскиот пазар, со гаранција и локална поддршка од Домотика.
Бесплатна консултација за вашиот дом
Кажете ни што сакате да автоматизирате и ќе ви предложиме уреди што работат заедно, со цена однапред.
- Телефон
- +389 72 658 074
- Е-пошта
- [email protected]
- Работно време
- Пон–Пет, 09:00–16:00